10w40 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Kami
Dokumen ini menerangkan cara 10w40 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 10w40, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Kategori maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan kaedah pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) seperti nama akaun bank, nombor akaun dan histori transaksi deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh secara langsung.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh pelayar anda semasa mengakses platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk dan tindakan dalam platform yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
- Cookies: Fail kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk mengenal pasti sesi, mengekalkan pilihan bahasa dan menyokong fungsi platform secara keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 10w40 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan maklumat ini adalah:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan keselamatan platform
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini perkhidmatan penting
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem atau akses tidak sah
- Membaik pulih prestasi platform, memperbaiki antara muka pengguna dan menyesuaikan pengalaman berdasarkan corak penggunaan
- Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan penyimpanan rekod transaksi dan verifikasi pengguna
10w40 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Kami tidak menjual senarai maklumat pengguna kepada mana-mana pengiklan atau syarikat luar.
4. Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
10w40 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah perlindungan utama yang kami amalkan termasuk:
- Enkripsi SSL pada semua sambungan antara peranti pengguna dan pelayan kami
- Penyimpanan kata laluan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca semula
- Kawalan akses dalaman yang mengehadkan pekerja hanya kepada maklumat yang diperlukan untuk tugas mereka
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan
Berkenaan perkongsian maklumat dengan pihak ketiga, 10w40 hanya berkongsi maklumat pengguna dalam keadaan berikut:
- Kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi MYR anda — dan hanya maklumat minimum yang diperlukan
- Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas arahan pihak berkuasa yang sah
- Dengan kebenaran bertulis eksplisit daripada anda
Kami tidak berkongsi maklumat pengguna dengan pengiklan, broker data atau platform media sosial tanpa kebenaran anda.
5. Hak Pengguna, Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 10w40, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon boleh dikemas kini melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod transaksi kewangan yang mungkin memerlukan kami mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
10w40 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau perkembangan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data atau kebimbangan privasi, sila hubungi pasukan kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat am tentang akaun dan perkhidmatan platform.
Soal Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
Dasar privasi ini mencerminkan komitmen 10w40 terhadap ketelusan. Jika anda bersedia untuk mulakan pengalaman bermain, daftar akaun sekarang atau layari halaman bantuan kami.
Daftar Akaun Pusat Bantuan